(1)iPhone无法在专卖店激活；

　(2)购买iPhone的用户将获得一个密封的包装盒，这一包装盒不应该在专卖店打开；

　(3)包装盒将包含：

　　-预装了SIM卡的iPhone；

　　-USB数据线；

　　-同步充电底座；

　　-立体声耳机；

　　-电源适配器；

　　-iPhone产品信息指南；

　　-使用指南；

　(4)用户需要使用USB数据线或同步充电底座将iPhone连接到自己的Windows PC或Mac。用户使用的计算机必须连接到互联网，而且应该是用户用于添加音乐、视频和更新iPhone的计算机；

　(5)PC操作系统应当是Windows SP Service Pack 2或Vista，不支持Windows 2000；

　(6)Mac操作系统应当是10.4.10版本；

　(7)用户需要使用最新版iTunes软件激活自己的无线服务；

　(8)使用iTunes激活之前，iPhone将处于未激活状态。在未激活状态，除紧急号码之外，iPhone无法拨打或接听电话。此外，iPhone的iPod、互联网和Wi-Fi功能也无法使用；

　(9)iPhone激活完成后，客户将收到一封电子邮件，其中包含一个指向无线服务指南（WSG）的链接。用户点击链接后将进入网络账户管理，以访问WSG。

具体激活流程：

　(1)要激活iPhone，用户需要使用USB数据线或同步充电底座将iPhone连接到自己的Windows PC或Mac。用户使用的计算机需要连接到互联网；

　(2)iPhone连接到计算机后，iTunes将会启动。如果计算机上没有安装iTunes（需要7.3或更高版本），系统将会提示用户下载最新版本；

　(3)如果计算机上安装了iTunes，激活过程将在iTunes中启动；

　(4)在大多数情况下，如果没有安装iTunes，计算机都会自动开始下载；

　(5)用户需要选择自己是新AT&T无线服务客户，或者是老客户；

　(6)原有AT&T无线服务客户可以执行下列操作升级到iPhone：

　　-通过提供手机号码、邮政区码、以及社会保障号码最后四位数字来认证已有帐户；

　　-选择一项iPhone数据方案来替换原有数据方案；

　　-同意一项为期两年的AT&T服务协议；

　　-无需交纳升级费用；

　　-如果没有iTunes音乐商店帐号的话，需要开启一个；

　　-将收到一封电子邮件，其中包含一个指向无线服务指南（WSG）的链接。用户点击链接后将进入网络账户管理，以访问WSG。

　(6)用户需要执行下列操作以激活新服务：

　　-选择自己是否为新AT&T无线服务客户，或者希望将一项新服务加入到原有AT&T无线服务帐号；

　　-如果希望将一项新服务加入到原有AT&T无线服务帐号，用户需要通过提供手机号码、邮政区码、以及社会保障号码最后四位数字来认证已有帐户；

　　-用户可以选择是否带号转网；

　　-选择一项AT&T Nation、FamilyTalk或Line资费方案和iPhone数据方案；

　　-同意一项为期两年的AT&T服务协议；

　　-同意支付36美元服务激活费用；

　　-如果没有iTunes音乐商店帐号的话，需要开启一个；

　　-将收到一封电子邮件，其中包含一个指向无线服务指南（WSG）的链接。用户点击链接后将进入网络账户管理，以访问WSG。